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首頁 常見問題 關於指紋機與臉型考勤管理程式
指紋機無法下載資料到電腦

如果指紋機本身沒問題的話,那發生原因可能有

一.ping atu-r 有packet loss,

二.用戶指紋機設備與主點伺服器無法連線,疑ADSL delay time太長所致(36ms,正常連線之電路在20~24ms),請協助處理,或更換收容之DSLAM PORT,以縮短delay time

解決辦法:打電話請中華電信的相關人員來處理

這是南部地區的聯絡人

聯絡人 王福財 聯絡電話 07-2120823#7089 受理單位 高雄分封機房 受理員 王福財

北部地區的聯絡人

聯絡人 曾玉珍  聯絡電話 0223830380 





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