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简体中文 常见问题 关于联机指纹仪签到程式
为什么我打开签到程式,介面上显示“找不到连接电脑上的uru设备,或者缺乏相应的使用许可”?

请确认您是否插上了uru,在设备管理器中查看是否有Biometric这一个设备号,查看Biometric下面是否显示“Biokey 200 Fingerprint Reader by ZKSoftware,Inc.。如果没有这些显示的话,那就可能是您的指纹仪没有插好或者您的usb埠坏了,您可以换一台电脑试试。如果确认usb介面没问题,那就只能说明您的指纹仪坏了,请与我们联系。
如果有上面的显示,那您的指纹仪就是缺乏一个许可,请您和我们联系。




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